Demandas da População

Escuta ativa, encaminhamento e acompanhamento para os bairros do Rio.

Sua demanda

Vira encaminhamento

Todo cidadão pode contribuir para melhorar a cidade. Ao enviar uma demanda, você ajuda o mandato a identificar problemas nos bairros, cobrar providências dos órgãos competentes e acompanhar situações que afetam a vida da população.

Escuta

Recebemos sua demanda e ouvimos o que realmente acontece no seu bairro.

Encaminhamento

Analisamos cada caso e encaminhamos aos órgãos competentes.

Acompanhamento

Acompanhamos o andamento e cobramos respostas e soluções para o problema

Que tipo de demanda
você pode enviar?

Zeladoria urbana

Buracos, calçadas danificadas, limpeza urbana, poda de árvores, descarte irregular de lixo e conservação de espaços públicos.

Iluminação pública

Postes apagados, ruas escuras, pontos com baixa visibilidade e problemas que afetam a segurança da população.

Saúde

Relatos sobre atendimento, unidades de saúde, filas, marcação de consultas, estrutura e acesso aos serviços públicos.

Educação

Demandas relacionadas a escolas, creches, estrutura, acessibilidade, atendimento e necessidades das famílias.

Acessibilidade e inclusão

Problemas que dificultam a mobilidade, o acesso a serviços públicos e a garantia de direitos para pessoas com deficiência.

Segurança e ordem urbana

Relatos sobre pontos de risco, abandono, desordem urbana e situações que exigem atenção do poder público.

Como funciona o atendimento

1

Envio da demanda

O cidadão entra em contato pelo WhatsApp, formulário ou canais oficiais do mandato.

2

Organização das informações

A equipe analisa o relato, identifica o bairro, o problema e os dados necessários para encaminhamento.

3

Encaminhamento ao órgão responsável

A solicitação é enviada ao setor competente, como Prefeitura, secretarias, subprefeituras ou concessionárias.

4

Acompanhamento

O mandato acompanha a resposta e pode reforçar cobranças quando necessário.

5

Retorno ao cidadão

Sempre que possível, a equipe informa o andamento da demanda ao morador.

O que acontece depois que

você envia sua demanda?

A demanda é registrada

A equipe reúne as informações necessárias para entender o problema relatado.

O caso é encaminhado

Quando cabível, o mandato aciona os órgãos responsáveis e solicita providências.

A resposta é acompanhada

O andamento da solicitação pode ser monitorado para reforçar a cobrança por solução.

Envie sua demanda

Sua voz ajuda a identificar problemas reais e cobrar soluções para os bairros do Rio.

Vereador do Rio de Janeiro, Marcos Dias trabalha por uma cidade mais justa, segura e próxima das famílias cariocas.

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